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제목 주문처리관련
글쓴이 t* ()
이메일 beck@designersmall.co.kr
날짜 2007-03-12 [10:29] count : 1165
안녕하세요
사이트 오픈하고 계속 개보수 중이라 좀정신이 없는데
발주처리하면서 느낀점을 말씀을 드릴려구요

저희만의 문제일수도 있지만
발주 프로세스는 약간의 문제가 있지 않나 해서
말씀드립니다.
현재 저희 사이트가 카드가 제대로 결제가 안되서 그럴수도 있지만
온라인결제 부분에서 입금확인이 되면 시점이 바뀌어야 하는데 그렇지가 않고
계속 주문날짜 기준인거 같더라구요
주문이 하루 10건 이내 일 때는 문제가 안되는데
저희가 요새 한 100여건을 넘겨 주문이 쌓이다 보니 문제가 되네요

무슨 말이냐 하면
보통의 다른 쇼핑몰의 경우
주문이 현금결제로 들어오면
주문일 예를들어 3월 1일 그리고 주문번호 1234 라고 하면
입금이 확인된날짜가 3월 4일이다 그러면
검색을 할때 3월4일자 입금완료로 검색을 할때 1234 라는 주문이 나옵니다.
그러나 현재 제가 해본바로는 주문날짜 기준인 3월 1일에 마춰놓고 찾아야 하더군요.
이렇게 되면 단순하게 주문에 대한 입금의 확인 문제가 아니라
상품발송처리를 할때 문제가 발생을 합니다.
전날과 오늘 입금이 확인된 상품을 발송을 한다고 할때 온라인 입금을 3-4일 뒤에 하시는 분들경우는 일일이 찾아서 따로 발주를 해야 하지요
이런분들이 적으면 문제가 없지만 저희가 대형몰이나 오픈마켓을 해본결과
좀 됩니다.
10명중 5-6명은 당일이나 그다음날 입금하지만 나머지 중에 2-3명은 3일을 넘김니다. 그리고 그 나머지 2-3명은 결제를 하지 않구요.

그래서 이부분은 좀 고쳐 주셧으면 합니다.

그리고 주문번호부분도 주문날짜-생성번호
이렇게는 안되나요?
예를 들면 20070301-12345 이런식이요
주문번호가 너무 직관적이지가 않네요.

ps. 저희 카드결제 아직 처리가 안되었나요 ? 그리고 택배사중에 대한통운도 넣어주세요.
관리자 처리되었습니다. 그러나 입금확인일자로 조회되지는 않습니다. 2007-03-12 [22:21]

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