| 50 |
[가가몰] 인터넷익스플로어 10버전으로 업데이트 되면서 쇼핑몰에 오류가 생깁니다. |
|
|
 |
인터넷 익슬로어 10버전 이상에서부터 가가몰구버전을 사용하시는 고객님들에게 일어나는 대표적인 증상은 아래와 같습니다.
1.주문목록에서 주문상태의 색상이 없어져버림
2.상품등록시 상세설명입력하는 편집기부분이 나타나지 않음
3.옵션등록시 등록한 옵션이 완전하게 등록되지 않음
4.폰트크기가 작아짐, 폰트가 잘려보임
5.관리자모드 메뉴버튼이 나오지 않거나 팝업창닫기가 안됨
이외에도 여러가지 증상이 있지만.. 위 4가지 사항 때문에 쇼핑몰운영이 어려우실 수 있습니다.
이는 가가몰설치당시의 버전이 익스플로어10 이상의 브라우저가 나오지 않은 상태여서.. 호환성 작업이 되어 있지 않기 때문입니다.
(가가몰 최신버전의 경우는 현재 나와있는 익스플로어11 버전까지 호환성작업이 되어 있습니다.)
대처방법으로는 3가지 정도가 있습니다.
1.가가몰최신버전으로 패치한다. (패치시 디자인및 프로그램이 모두 초기화 되기 때문에 쇼핑몰을 리뉴얼하실때 이용하시기를 권장합니다.)
2.위 주요 문제점만 부분 호환성 패치한다. (패치의뢰를 하셔서 패치를 받으시기를 권장합니다. 패치비용은 사용하시는 쇼핑몰프로그램 버전에 따라 차이가 있으니 고객센터로 문의주세요.)
3.현재 이용중이신 pc의 익스플로어 설정에 호환성설정을 한다.
(익스플로어메뉴 > 도구 > 호환성보기설정 메뉴에서.. 이웹사이트추가 기능을 이용해서 추가해주시면 됩니다.)
ps : 새로운 익스플로어 버전이 나올때마다 이렇게 해야하는지에 대한 문의가 많은신데..
익스플로어 10버전 이상부터 많은 기능과 표준이 반영되면서 가장 오류가 많은 과도기를 거치고 있는 것 같습니다.
이는.. 국내에 아이폰과 더불어 모바일 시장이 개척됨에 따라 익스플로어가 다양한 디바이스에 호환성을 가지기 위하여 여러가지 표준규약들이 반영되어서 그렇습니다.
익스플로어 12버전 이상이 나올때에도 물론 조금의 변화는 생길 수 있지만.. 익스플로어9에서 10으로 넘어가는 과도기적 변화만큼 크지 않기 때문에 쇼핑몰에 특별한 수정이 없어도 이용에 불편함이 없을 것이라 생각합니다.
|
|
| 49 |
[가가몰] LGU+ 결제오류발생시 해결방법 |
|
|
|
|
| 48 |
[가가몰] 카페24 호스팅을 신청하려고 하는데 무엇을 어떻게 신청해야하나요? |
|
|
|
..
|
|
| 47 |
[가가몰] 스마트폰에서 KCP모바일결제가 안됩니다. |
|
|
|
KCP모바일결제 서버설정조건은..
PHP5버전이상..
SOAP
OPENSSL
을 지원해야 하며..
433포트가 열여있어야 합니다.
마지막으로 https 보안서버가 연결되어야 결제가 가능합니다.
위 조건과 부합할 경우에도 결제가 안될경우는 고객센터로 문의해주세요.
|
|
| 46 |
[가가몰] 2014년 도로명주소 의무화 사용을 해야한다고 합니다. |
|
|
|
가가몰 최신버전에 도로명주소가 패치되었습니다.
가가몰 최신버전을 다운받으신후
/mall/zipcode 폴더를 모두 패치하시면 됩니다.
가가몰을 2011년 08월 이전에 설치하신 분께서는..
첨부파일을 다운로드 받으셔서.. 압축을 푸신파일을
고객님 쇼핑몰 FTP로 접속하셔서
/mall/zipcode/폴더에 업로드하시면 됩니다.
(본 업데이트는 약식업데이트이며.. 정식업데이트는 최신버전파일로 환경설정까지 업데이트되어야 합니다. 정식업데이트는 유상서비스(10,000원 vat별도)로 업데이트를 지원해드리고 있습니다. 문의전화 0505-988-0112)
|
|
| 45 |
[가가몰] 가가몰 웹에디터가 익스플로어10에서 작동되지 않습니다. |
|
|
|
첨부파일을 확인하세요. ^^
|
|
| 44 |
[가가몰] 로그인을 하거나 게시판에 글을 쓰면.. "스팸입니다." 라고 뜹니다. |
|
|
|
카페24 호스팅을 사용하실 경우
나의서비스관리 > 계정관리 > "게시판스팸필터관리" 라는 기능이 있습니다.
사용안함으로 설정하세요.
카페24에서 자체적으로 사용되는 스팸게시물 차단 기능인데..
정상게시물도 스팸으로 오작동 하는 경우가 많아 권장하지 않습니다.
|
|
| 43 |
[가가몰] kcp결제모듈을 사용하는데 스마트폰 결제가 안됩니다. |
|
|
|
스마트폰결제가 지원이 되는 가가몰최신버전을 설치하셨는지 먼저 확인해주세요.
스마트폰 결제가 가능한 가가몰버전인데.. kcp 스마트폰결제가 안되는경우..
가가몰이 설치된 서버(호스팅)의 버전과..soap기능이 지원하는지 확인해보셔야 합니다.
PHP 5.0 이상을 사용하셔야 하며..
soap통신을 하기 때문에 soap기능이 지원하는 서버(호스팅)인지 확인해보세요.
"Linux 의 경우 서버에 configure openssl 과 --enable-soap 설정 되어 있어야 합니다."
|
|
| 42 |
[가가몰] lgu+를 사용하고 있는데 스마트폰 결제가 되지 않습니다. |
|
|
|
LGU+의 스마트폰 결제모듈은.. CURL 을 통하여 결제가 되기 때문에
서버에 CURL이 정상적으로 작동하여야 합니다.
서버업체에 CURL사용여부를 확인하신후.. CURL이 설정되어 있지 사용에 오류가 있을 수 있습니다.
CURL을 설정을 해주시거나.. 또는..
/mall/pg/lgu/mobile/lgdacom/conf/lgdacom.conf 파일에서..
https 로 설정되어 있는 것을 http 로 변경하시고..
/mall/pg/lgu/mobile/lgdacom/conf/mall.conf 파일에서..
verify_host , verify_cert 의 설정을 모두 0으로 변경하셔서 사용해보시면 됩니다.
|
|
| 41 |
[가가몰] 단체메일이 발송되지 않습니다. |
|
|
|
단체메일은 호스팅업체별로 일일전송량이 제한되어 있습니다.
이용하시는 호스팅업체에 연락하셔서 하루에 발송될수 있는 메일수가 몇통까지 발송이 되는지 확인해 보시는 것이 좋습니다.
홈페이지에서 단체메일을 보내면 발송완료라는 메세지가 뜨는 것은 메일발송에 대한 명령을 모두 수행했다는 뜻이며.. 실제로 메일을 발송하는 것은 서버가 발송하는 것이기 때문에 발송완료라는 메세지와 상관없이 메일이 발송되지 않을 수 있습니다.
그리고..
단체메일은.. 회원가입시 메일수신허용을 한 고객님에게만 발송이 됩니다.
마지막으로..
쇼핑몰에서 메일은 발송을 하더라도..
받는쪽에서 스팸이나 수신거부로 처리될 경우 받아지지 않습니다.
메일사용자가 의도적으로 스팸이나 수신거부처리를 할 수도 있지만..
고객님 서버에서 사용하는 아이피가 수신거부아이피로 등록이 되어 있을 경우..
메일받는쪽에서 해당 아이피로 들어오는건 모두 수신거부처리를 하기때문에 메일을 받지 못할 수 도 있습니다.
여러가지 이유로..
일반적인 호스팅업체에서 단체메일을 보내는 것은 제약이 많습니다.
때문에.. 단체메일을 보내실 경우 단체메일발송전문업체를 통하여 발송하는 것을 권장해 드립니다.
발송이 편리하고.. 발송성공률이 높은편이며 통당 1원정도의 수수료이기 때문에 비용부담도 크지 않습니다.
검색엔진에서 "단체메일" 이라고 검색하시면 단체메일발송전문업체들이 여러개 검색되어지는 것을 확인하실 수 있습니다.
(ex. http://www.postman.co.kr/help/help_charge_info.jsp
쇼핑몰프로그램 회원관리페이지에서 전체회원을 액셀로 다운받으실 수 있습니다.
다운받으신 회원엑셀데이타를 이용하시면 어떤 단체메일발송업체를 이용하셔도 사용이 가능합니다.
참고하세요. ^^
|
|
| 40 |
[가가몰] kcp 가상계좌이체 자동입금통보 설정은 어떻게 하나요? |
|
|
|
kcp 관리자모드 > 상점정보관리 > 정보변경 > 공통url 정보
부분에..url을
http://도메인주소/mall/pg/kcp/sample/common_return.php
이렇게 입력해주시면 됩니다.
인코딩방식은 euc-kr 입니다.
그리고
관리자모드 > 상점정보관리 > 정보변경 > 결제서버 IP 설정
에서 결제서버IP주소를 추가해주세요.
결제서버IP주소는 이용하시는 호스팅회사에서 확인하실 수 있습니다.
|
|
| 39 |
[가가몰] kcp 결제대행사 key값 보안패치메일이 왔습니다. |
|
|
|
/mall/pg/kcp/pp_ax_hub.php
파일을 메모장으로 열으셔서..
28번째 줄에 보시면..
$site_key = $_POST[ "site_key" ]; // 사이트 키
와 같은 부분이 있습니다.
$site_key = $cf_terminal_id; // 사이트 키
이렇게 수정하시면 됩니다.
참고로 가가몰 구버전에서의 pp_ax_hub.php 파일위치는..
최신버전과 조금 다른데..
/mall/pp_ax_hub.php
을 찾으셔서 수정하시면 됩니다.
|
|
| 38 |
[가가몰] 상품등록이나 게시판글쓰기시 설명입력하는 부분이 나오지 않습니다. |
|
|
|
|
| 37 |
[가가몰] 검색하면 불필요한 제품이 많이 검색되는 것 같습니다. |
|
|
|
가가몰 검색기능은 글자조합 검색기능입니다.
일반 검색인 단어일치 검색기능과 조금 다릅니다.
글자조합 검색기능은..
등록된 상품이 "아이폰,아이패드 케이블" 이라는 상품이 등록되어 있을 경우..
"아이폰 케이블"이라고 검색하면 검색이 가능합니다.
검색원리는.. 각 글자가 모두 포함된 제품을 검색하는 원리입니다.
보편적인 방식인 단어일치 검색기능은..
"아이폰 케이블" 이라고 검색하였을때.. "아이폰,아이패드 케이블" 상품을 찾아낼수 없습니다.
이는 입력한 단어와 동일한 조건의 단어만 찾기때문입니다.
"아이패드 케이블"이라고 검색하면 검색이 가능합니다.
뒷자리가 일치하기 때문에 검색이 가능합니다.
두가지 방식의 차이는..
글자조합 검색기능일때는.. 검색결과가 폭넓은 반면에 불필요한 제품이 검색될 수 있습니다.
단어일치 검색기능은.. 검색결과가 비교적 정확하게 검색할 수 있지만.. 검색어를 정확하게 쓰지 않으면 검색이 어렵습니다.
현재 가가몰의 방식은 글자조합 검색기능입니다.
글자조합 검색기능은 단어가 너무 짧거나 할 경우.. 불필요한 제품들이 많이 검색될 수 있는데..
단어일치 방식으로 변경할 경우..
/mall/func.php 파일에서.. search_sql() 함수를 찾으시면 아래와 같은 부분이 있습니다.
$query = " and ( ($query1) or ($query2) )";
아래와 같이 수정하시면 단어일치 방식으로 검색이 됩니다.
$query = " and ( goods_name like '%$ps_search%' or goods_advance like '%$ps_search%' )";
|
|
| 36 |
[가가몰] 가가몰 크랙(해킹)판 소스를 정품으로 사용하고 싶습니다. |
|
|
|
크랙(해킹)판 가가몰을 이용하실 경우..
본사에서 정상적인 서비스가 불가능 하며..
저작권과 관련된 법적인 불이익을 받으실 수 있습니다.
크랙(해킹)판 가가몰을 사용하시더라도 정상적인 서비스를 받으실 경우..
정품라이센스를 구매하셔서 이용하시면 서비스가 가능합니다.
단.. 정품라이센스를 구매하시더라도 크랙(해킹)판의 소스를 정품소스로 변환하지는 않으며 라이센스(권한)만 구매하시게 됩니다.
크랙(해킹)판 소스를 그대로 사용하시면서 라이센스만 취득하신 경우
정상적인 a/s처리는 가능하지만.. 크랙(해킹)판 소스에 의해서 발생되는 오류는 유상a/s로 처리가 가능하오니 유의하셔야 합니다.
크랙(해킹)판 소스를 가가몰 정품소스로 변환도 가능합니다.
크랙(해킹)판에서 별도로 제작된 프로그램기능이나 디자인부분은 가가몰정품으로 전환시 모두 초기화 됩니다. (회원,주문,상품등 데이타베이스 기본정보는 유지됩니다.)
초기화후... 디자인개발 및 프로그램개발은 필요에 따라 별도로 의뢰하셔서 제작을 하실 수 있습니다.
별도로 제작을 하지 않으실 경우 디자인은 가가몰 기본스킨이 적용되며.. 프로그램 역시 가가몰정품을 그대로 사용하실 수 있습니다.
주의사항으로.. 크랙(해킹)판에서 상품정보를 별도로 개발해서 제작하는 경우가 있는데.. 가가몰정품으로 초기화 될 경우 크랙(해킹)판에서 사용하던 기능은 사용할 수 없게 됩니다.
|
|
