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[가가몰] 소스를 직접 편집을 했는데 오류가 있습니다.

가가몰이나 가가홈빌더를 사용중에 발생하는 기본적인 오류사항은
구매기한을 두지않고 무상으로 a/s업무를 진행하고 있습니다.
그런데.. 가가몰의 소스를 직접 개발하시는 개발자분들이나 디자이너분들께서 소스를 편집하시다가 발생하는 여러가지 문제에 봉착하실 수 있습니다.
소스의 편집은 자유롭지만.. 편집하시는 소스에 대해서 충분히 이해가 있으시고 수습이 가능하셔야 합니다.
수습되지 않은 경우에는 정상적으로 백업받으신 소스를 이용하여 다시 복원하는 것이 맞습니다.
그러한 작업은 저희회사에서도 개발작업을 할때도 동일하게 작업하는 방법입니다.

무상A/S는 가가몰기본 소스나 저희가 의뢰를 받아 작업해 드린 작업물에 대해서 무상A/S를 진행해 드리고 있습니다.
그러나 직접 소스를 편집하시면서 발생되는 오류부분에 대해 수습할 수 없는 상황일 경우 관련건들은 모두 유상으로 처리되며..
경우에 따라서는 저희 회사에서 처리가 안되는 경우도 있기 때문에 편집작업을 하실때에는 항상 백업을 해두시고 문제가 생겼을때.. 이상이 없는 날짜의 백업본으로 복원을 하셔야 합니다.
직접 편집하신 소스에 대한 책임은 소스를 편집한 사람에게 있습니다. 유상 a/s로 처리가되며 처리가 불가할 경우 백업받으신 자료로 복원을 하셔야 합니다.

[가가몰] 공동구매기능은 어떻게 사용하나요?

가가몰의 공동구매기능은 일반주문처럼.. 주문과 동시에 결제를 하고 배송을 하는 체계가 아니며
주문만 접수를 해두고.. 공동구매기간동안 목표수량이 주문되어야 거래를 하는 방식으로 운영이 됩니다.
공동구매기간동안 목표수량이 주문이되었다면.. 참여한 공동구매자들에게 일괄 메일을 발송하여 결제를 요청하시고 손님이 결제를 하시게되면 상품을 발송하시면 됩니다.
(상품관리 > 공동구매관리 에서 공동구매 성공여부를 확인하실 수 있고.. 성공건에 대해서 단체메일을 발송할 수 있습니다.)
만약 공동구매참여자들이 구매를 거부하거나 연락을 하지 않은 경우에 대해서는 관리자가 별도의 패널티를 주시거나 불량고객으로 관리하시는등의 기능은 지원하지 않기 때문에 운영상황에 맞게 수동으로 운영을 하셔야 합니다. ^^

주문처리 방법이 일반상품과 다르다보니
일반상품과 같이 주문을 하지 못하고.. 공동구매주문은 별도로 공동구매만 주문을 하셔야 합니다.

[가가몰] 비밀번호 분실시 메일이 오지 않습니다.

메일이 발송되지 않은 이유는 여러가지가 있습니다.
http://hdesigner.net/home/m_board.php?ps_db=faq&ps_sele=subject&ps_ques=%B8%DE%C0%CF&x=0&y=0
에서 2번게시물을 참고하시면 좋을 것 같습니다.

일단 메일이 발송되지 않은 상황에서..
고객의 이메일을 분실하였을때에는..
관리자가 관리자모드 > 회원설정 에서 해당회원을 찾으셔서 수정버튼을 클릭하신후 임의의 비밀번호로 직접 변경하신다음 변경하신 비밀번호를 손님에게 알려주시면 됩니다.

[유지보수] 네이버에서 갑자기 검색이 되지 않습니다.

네이버가 2016년중반부터 검색등록방식에서 네이버웹마스터도구방식으로 전환함에 따라.. 네이버웹마스터도구와 연동하여 사용하셔야 합니다.
네이버 웹마스터도구 등록과 관련된 내용은
http://webmastertool.naver.com
에서 확인하실 수 있습니다.

홈페이지를 신규로 제작의뢰를 하셔서 제작하신 경우 네이버등록을 무상으로 지원하고 있으나..
그렇치 않은경우는 등록의뢰를 접수하시면 등록대행을 해드리고 있습니다.
등록대행 수수료는 2만원(vat별도)입니다.
등록의뢰를 하실경우 네이버에 로그인할 수 있는 로그인 아이디와 비밀번호를 알려주셔야 하며.. 사이트간략설명을 30자 이내로 알려주시면 등록을 진행할 수 있습니다.

네이버웹마스터도구 등록은 당일 등록할 수 있으나..
네이버에 검색결과로 검색되기까지는 평균 7일.. 최대 30일까지 소요될수 있습니다.

[가가몰] 서버에 오류메세지가 뜨지 않는데 어떻게 설정하나요?

PHP버전이 5.3 이상일때..
php.ini 파일의 설정에 따라 오류메세지가 나오지 않을 수 있습니다.
오류메세지가 나오지 않으면 홈페이지에 어떤 오류가 있는지 알수가 없어서 수정이 어려운점이 많습니다.

php.ini 파일을 열어서..
display_errors=Off
으로 설정되어 있는 것을..
display_errors=On
으로 설정해주시면 됩니다.

[가가몰] 가가몰빌더 서버 이전후 설정해야 하는 것들이 무엇이 있나요?

DB 접속정보와 퍼미션설정을 하셔야 합니다.
DB 접속정보는

/mall/config_db.php 파일이며.. 메모장으로 열어서 이전하신 곳 db의 접속정보를 정확히 입력하시면 됩니다.

퍼미션설정은..

/mall : 777
/mall/board_date : 777
/mall/board_date/하위모든폴더 : 777
/mall/cheditor/attach : 777
/mall/log : 777
/mall/pg/kcp/bin/pp_cli : 777
/mall/pg/kcp/log : 777
/mall/config_key.php : 777
/mall/config_basic.php : 777
/mall/shop_image/하위모든폴더
/mall/session : 777

으로 맞춰주시면 됩니다.

마지막으로..
관리자모드 > 환경설정 > 인증키발행 버튼을 클릭하셔서 인증키를 재발행 받으시면 됩니다.

[유지보수] 최소작업수수료가 무엇인가요?

별도의 유지보수관리계약을 하지 않을 경우
모든 수정작업에는 최소작업수수료가 기본책정이됩니다.
최소작업수수료는 5,000원(vat별도)입니다.

간단한 text 하나 수정하는데.. 5000원은 너무 비싸지 않느냐라고 하시는 분들도 더러 계십니다.
간단한 text 하나를 수정해도.. text 5개를 수정해도 최소작업수수료가 부과됩니다.
수정접수내용을 확인하여 최소작업수수료로 처리되는 건들은 모두 일괄적으로 5000원의 비용으로 처리하고 있습니다.

기본적인 a/s 업무를 처리하기 위해서는..
기획접수를 받고
기획을 확인과정을 거쳐서
서버에 접속을하여 파일을 찾아 파일을 수정한다음
1차검수를 해서 작업을 종료하고..
의뢰인이 2차검수를 해서 다시 수정또는 완료가 되는 과정을 거쳐서 처리가 끝나게 됩니다.
이 과정에서.. text 하나를 수정하나.. text 5개를 수정하나 처리되는 소요시간은 큰 차이가 없습니다.

예전에는 최소작업수수료를 부과하지 않고
서비스로 무상처리를 오래 해왔었는데..
무상으로 처리가 되다보니 수정하지 않아도 되는것들을 수정했다가.. 다시 돌려놓아달라고 하셔서 다시 돌려놓았다가.. 또 다른내용으로 접수를 하셨다가..
하는 일들이 빈번하게 발생하면서 저희 회사가 정상적인 업무를 하기 힘들었습니다.
최소작업수수료를 부과하면서 산발적인 요청업무가 정리되어 접수가 되고.. 불필요한 접수를 차단하면서 안정적인 서비스를 할 수 있습니다.
감사합니다. ^^

[가가몰] 당연히 있어야 하는 기능이 없는것 같아요

회원가입을 하거나 주문을 할때에..
전화번호 입력항목이 3자리로 구분이 되어 있지 않거나 (오래된 가가몰 구버전)
또.. 첫번째자리에 값을 입력하면.. 자동으로 두번째 입력자리로 커서가 이동한다거나.. 하는 기능이 당연히 있어야 하는 것 아니냐라고 하시며
가가몰의 오류사항을 지적하시는 분들이 계십니다.
모든 옵션은 필수로 선택을 해야하는데 왜 필수선택옵션은 하나밖에 없느냐..
숫자만 입력하는 부분에는 숫자만 입력되어야 하지 않느냐..
게시판이름을 프라이버시 보호를 위해서 * 로 처리해야하는것 아니냐.. 네이버를 보면 다 그렇게 되어 있지 않느냐..
등등.. 수많은 내용으로 접수를 하십니다.

이러한 오류사항을 근본적인 오류라고 지적하시는 의뢰인들이 계시지만..
근본적인 오류는.. 정상적으로 입력하였을때 오작동이 발생하는 것을 근본적 오류라고 분류하며..
편의적인기능은 근본적 오류로 분류를 하지는 않습니다.
물론 계속 업데이트를 하면서 편의적기능을 패치를 하고는 있지만..
오래된 버전일수록 편의적 기능은 부족합니다.

편의적인 기능부분에 대한 업데이트,패치등을 필요로 하실 경우는 별도로 업데이트의뢰를 하셔서 패치를 받으실수는 있으며..
솔루션에서 제공하는 기본기능외에 별도로 커스텀하는 것에 대해서는 모두 수정개발은 가능합니다. (단 개발수수료는 발생합니다.)
당연히 있어야 하는 기능이며.. 있으면 좋겠다라고 생각하시는 기능에 대해서는 별도로 업데이트요청(http://www.hdesigner.net/home/m_board.php?ps_db=gagamallupdate_use)을 남기시면 다음 업데이트시 고려하여 가가몰 다음버전에 업데이트되어 출시를 하고 있습니다. (업데이트요청을 선별후 시스템부담및 효용성을 고려하여 반영하기 때문에 모두 반영이 되지는 않습니다.)
업데이트버전이 출시되더라도 운영중인 사이트에 업데이트 적용은 별도로 요청을 하셔야 하며 적용수수료가 발생합니다.

사용자 기호를 분석하여 가가몰을 계속 업데이트중에 있지만.. 무엇도 완전한 것은 없습니다.
계속 좋아질 수 있는 솔루션이 되도록 노력하겠습니다.
감사합니다. ^^

[가가몰] 가가홈빌더 서버 이전후 설정해야 하는 것들이 무엇이 있나요?

DB 접속정보와 퍼미션설정을 하셔야 합니다.
DB 접속정보는

/home/config_db.php 파일이며.. 메모장으로 열어서 이전하신 곳 db의 접속정보를 정확히 입력하시면 됩니다.

퍼미션설정은..

/home : 777
/home/board_date : 777
/home/board_date/하위모든폴더 : 777
/home/config_key.php : 777
/home/config_basic.php : 777
/home/cheditor/attach : 777
/home/session : 777

으로 맞춰주시면 됩니다.

마지막으로..
관리자모드 > 환경설정 > 인증키발행 버튼을 클릭하셔서 인증키를 재발행 받으시면 됩니다.

[가가몰] 바로빌 현금영수증 발행을 하면 -11711 오류가 발생합니다.

바로빌 API 에 업데이트 이슈가 있습니다.

/mall/tax/cash/api_cashbill/RegistCashBill.php
파일을 메모장으로 열으셔서..

'TradeMethod' => '2', //거래방법 : 1-카드, 2-수기입력 (신분확인번호가 카드번호가 아닌 경우 수기입력으로)

이렇게 되어 있는 부분을 찾으셔서

'TradeMethod' => $TradeMethod, //거래방법 : 1:카드번호 3:주민번호 4:사업자번호 5:휴대폰번호

이렇게 수정하시고
해당 배열이 시작되는 바로 윗부분에..

if($item[buyer_receipt] == "3"){
$TradeMethod = "4";
}else{
$TradeMethod = "5";
}

을 추가하시면 됩니다.

[가가몰] 인증키는 어떻게 받을수 있나요?

가가몰을 구입하실때 운영하실 도메인주소를 등록하시게 됩니다.
등록하신 도메인주소에서는 언제든지 인증키를 받으실 수 있습니다.

등록하신 도메인주소로 접속하셔서
관리자모드 > 환경설정 에서 인증키발행버튼을 클릭하셔서 확인버튼을 계속 클릭하시면 인증키가 자동으로 저장이되어 정상적으로 사용할 수 있습니다.

등록하신 도메인주소가 변경되었을 경우
당사 홈페이지에서 마이페이지 > 라이센스변경메뉴를 이용하셔서 변경하시면 됩니다.
단. 먼저 운영하시던 홈페이지의 대표자와 변경신청하시는 도메인의 대표자가 다른사람 (운영자가 다른사람) 일 경우에는 양도양수계약서를 통하여 가가몰라이센스소유권을 이전하셔야 변경이 가능합니다.

가가몰을 운영중에.. 서버를 이전하거나 db접속정보(config_db.php 파일수정)를 변경하시는 경우가 있습니다.
그럴경우 인증키를 다시 받으시면 됩니다.
서버를 이전하는 경우에는 퍼미션을 맞추어주셔야 인증키가 정상적으로 저장이 되는데..
/mall/config_key.php 파일의 퍼미션이 777로 되어 있으면 맞추어주시면 됩니다.

방화벽에 의해서 인증을 받지 못하는 경우는 220.73.160.164 아이피에 대해서 방화벽을 풀어주시고 인증을 받으시면 됩니다. (인증을 받으실때만 1회 방화벽을 해제하시면됩니다.)

[가가몰] 광고를 어떻게 하면 좋을까요?

가장 편리하게 홍보를 하는 방법은
온라인광고대행사에 의뢰하시는 방법입니다.
비용은 광고집행 정도에 따라 달라지지만.. 편리하게 이용하실 수 있습니다.

저렴하게 홍보,광고를 하려면
직접 광고를 진행하는 방법이 있는데..
대표적으로
네이버,다음 등의 검색 키워드 광고와..
블로그,카페,SNS 광고 등이 있습니다.

네이버,다음등의 대표 검색엔진에 키워드 광고를 하는 방법은..
네이버 http://searchad.naver.com
다음 http://ad.kakaocorp.com/adinfo/search
을 참고하시면 좋을 것 같습니다.
광고주로 가입을 하신후 검색 키워드를 광고하는 방법입니다.
손님들이 "미술용품" 을 검색했을때 우리 홈페이지가 먼저 뜨게 하고 싶다 할 경우..
네이버나 다음의 광고관리시스템에 로그인하셔서 미술용품이라는 키워드를 구매를 하시는 방법입니다.
인기 있는 키워드는 클릭당 비용이 비싸고.. 그렇치 않은 경우는 클릭당 80원정도 입니다.
많이 클릭할수록 광고비용은 많이 지출되게 되는데.. 금액제한, 접속시간대 제한 등을 설정할 수 있어서 광고비용을 계획해서 직접 광고를 할 수 있습니다. ^^

그리고 비용을 들이지 않고 광고를 하는 방법으로는
블로그나 카페 sns를 많이 이용합니다.
자신의 블로그나 카페를 만드셔서
손님들이 검색할 만한 키워드를 많이 활용하여 포스팅(글작성)을 하는 것입니다.
검색엔진에서 검색을 하면 블로그나 카페등이 키워드에 부합할때 검색이 되어 홍보를 하실 수 있습니다.

SNS는.. 페이스북이나 카카오스토리 등에서 여러 지인들과 팔로워(친구)관계를 가지시고..
자신이 올린 글들을 팔로워된 모든 사람들이 보게되기 때문에 자연히 광고가됩니다.
SNS는 얼마나 돈독한 팔로워관계를 가지는지에 따라 홍보의 차이가 크게 발생합니다.

광고,홍보를 하여 자신을 PR하는 것은 많은 노력이 필요한 부분입니다.
큰 비용을 들여 쉽게 광고를 할때도 많은 준비를 필요로 하고..
비용을 들이지 않고 광고를 할때는 더 많은 수고와 노력이 필요하게 됩니다.

적당한 비용과 수고를 더하여 효율적인 자신에게 맞는 효율적인 광고방법을 찾는것이 좋습니다.

[업데이트] 가가몰 구버전 사용중인데... 모바일기능을 넣고 싶습니다.

가가몰 구버전에 모바일기능만 업데이트하는 작업은 어려운작업이며 권장해드리기가 어렵습니다.
가가몰 최신버전으로 업데이트할 경우.. 모바일전용모드가 기본설치되기 때문에 가가몰 최신버전으로 업데이트하시는 것을 권장해 드립니다.

가가몰 구버전에서 최신버전으로 업데이트를 할 경우 주의사항은 아래와 같습니다.

1. 모든 디자인과 기능이 가가몰 기본디자인과 기능으로 초기화됩니다.
초기화된후 별도로 제작을 직접 하시거나 의뢰를 하셔야 합니다.
의뢰를 하실 경우.. 디자인과 관련된 개발비용을 별도로 안내를 받으셔야 하며..
(디자인형태를 어떻게 제작을 원하시는지에 따라 제작비용의 차이가 상이합니다. 기존에 운영하시던 디자인형태를 사용하시더라도 솔루션이 업데이트된 관계로 기존의 디자인을 그대로 사용할 수가 없는 상태가 됩니다. 가장 저렴하게 디자인을 제작하는 방법은 기본적으로 제공되는 가가몰최신버전의 기본스킨을 그대로 이용하는 방법입니다. 10만원 이내로 제작이 가능합니다.)

2. 이용중이신 쇼핑몰에 별도로 프로그램을 개발해서 사용하는 경우가 많은데..
가가몰을 업데이트할 경우 관련기능이 모두 기본형으로 초기화 되게 됩니다. 때문에 프로그램을 별도로 개발해서 사용하는 경우 각별한 주의가 필요하며..
관련 별도개발기능에 대해서 의뢰를 하셔서 가가몰최신버전에 새롭게 개발하는 작업을 진행해야 합니다.
이때 발생되는 비용은 별도로 개발하신 내용에 따라 비용의 차이가 매우 큽니다.

3. 기존에 이용하시던 서버(호스팅)의 경우도 버전이 낮아서 가가몰최신버전이 정상적으로 작동되지 않은 경우가 많습니다.
가가몰 최신버전은 php5버전이상 mysql5버전 이상의 환경에서 정상적으로 작동하기 때문에..
서버의 버전사양이 낮을 경우 서버(호스팅)도 업데이트를 해주어야 합니다.
서버(호스팅)의 업데이트의 경우는.. 이용하시는 호스팅업체에 문의를 하셔서 지원을 받으셔야 합니다.

[가가몰] 관리자모드에서 에디터(상품상세설명)로 상품이미지를 등록하면 액박이 됩니다.

에디터로 이미지를 등록을 할때에 에디터는 좀비파일자동삭제기능이 사용되게 됩니다.

좀비파일이란..
에디터로 사진을 올린후 올린사진을 등록하지 않고 그냥 나가버렸을때.. 서버에는 이미지가 올라가 있지만 사용되지 않은 이미지가 서버에 남아있게 되는 상태의 파일입니다.
이런 파일이 누적될 경우 서버의 용량을 많이 차지하지만 실제로는 사용되지 않은 파일에 의해서 용량을 차지하게 됩니다.
때문에 에디터에서는 이러한 이미지를 관리하기 위해서..
아이피와 아이디로 좀비이미지를 자동삭제처리하게 됩니다.

좀비이미지를 자동으로 삭제하는 기능은..
아이피와 아이디로 구분을 하여 작동하게 됩니다.
한명이 상품을 등록하실때.. 여러개의 창을 띄워두고 하나의 창에서 상품을 업로드 하는동안 다른창에서 또 업로드를 시도할 경우 먼저 등록한 이미지가 좀비파일로 처리되어 버리게 됩니다.
때문에 여러창을 열어두시고 파일을 각각의 창에서 등록을 하시면 문제가 될 수 있습니다. (하나의 창에서 등록을 마치신후 다른 창에서 등록을 하는 것은 상관이 없습니다. 하나의 창에서 등록중에 다른 창에서 등록을 할 경우 문제가 됩니다.)

그리고.. 하나의 아이피로(아이피공유기를 사용하시는 경우) 여러명이 동시에 에디터를 사용할 경우 한명이 에디터로 이미지를 올릴때 다른 한명이 다시 에디터로 이미지를 올리게 될 경우 먼저 올린 사람의 이미지가 좀비파일로 처리됩니다.
때문에 이때에는 관리자 아이디를 따로 두셔서 좀비파일로 인식하지 않도록 할 수 있습니다.

다른 이유로 액박이 될 수 있는 경우는
등록된 제품을 드래그해서 컨트롤+C 를 누르신후 새로운 상품을 등록할때 컨트롤+V 로 붙여넣는 경우입니다.
표면적으로는 복제되어 등록되는 것 같지만 서버에 올려진 이미지는 1개만 올려진 상태에서 2개이상의 상품이 하나의 이미지를 호출해서 사용하는 경우가 됩니다.
이때 등록된 상품1개를 삭제할 경우 서버에 있는 이미지가 삭제되면서 해당 이미지를 사용하는 다른 상품들의 상세설명에 액박현상이 발생할 수 있습니다.
상품마다 같은 상품상세설명을 사용하시는 경우에는 상품등록시 상품복사기능을 사용하시거나 ftp로 특정폴더에 파일을 업로드 하신후 링크해서 사용하시는 것을 권장해드립니다.

비슷한 경우로 액셀로 상품을 일괄등록 할 때도 같은 증상이 발생할 수 있습니다.
에디터로 첨부된 이미지는 1개인데 여러개의 상품을 등록해서 사용할 경우 동일한 증상이 발생할 수 있습니다.

[가가몰] 가가홈빌더에서 게시판이나 팝업창 등록하는 부분의 내용부분이 나오지 않습니다.

익스플로어 버전 관련 호환성 문제입니다.

익스플로어 메뉴부분에 보시면..
도구 > 호환성보기설정 에서..
이웹사이트추가 버튼에 추가를 눌러서 이용을 하시는 방법이 있고..

솔루션의 웹편집기를 업데이트 하는 방법이 있습니다.
웹편집기를 업데이트할 경우 업데이트 수수료가 별도로 발생합니다.

참고로..
홈페이지를 제작하실때는 가가몰이나 가가홈 최신버전을 다운로드 받으셔서 제작하시기를 권장해드립니다.
익스플로어는 물론 각종 api 및 정부정책변경(도로명주소,우편번호자리수,개인정보취급방침,주민등록번호입력제한,보안서버등등..)모든 환경들이 변화되면서 호환성 문제가 발생할 수 있기 때문에 최신버전을 이용하시는 것이 좋습니다.

독립형 솔루션의 특성상.. 구버전에서 발생하는 호환성 문제는 별도로 수작업을해서 개선해야 하기 때문에 의뢰시 수정비용(관리비용)이 발생할 수 있습니다.

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